举报平台工作流程

一、线索登记

线索受理人将本部门直接接听及上级交（转）办的违法违规线索举报行为发生地所属区域等信息详实登记，上传至12336违法线索举报平台（1个工作日）。

二、核查

违法违规线索分为一般线索和重大线索。线索受理人填写违法违规线索登记表，经科长及分管领导审阅签批，转交具体科室或所属县市国土局（2个工作日）。

（一）重大线索的核查采用交办、挂牌督办或派员直查方式办理，承办部门应当在15个工作日内完成核查工作，并上报核查报告。

（二）一般线索的核查由上级国土资源管理部门转办、交办下级部门，下级部门应当在30个工作日内向上级部门提交初查报告。

（三）督办。对由下级部门初查的线索，需要督办的由上级部门及时效进行督办。   

三、形成核查报告

核查结束后，核查人员提交核查报告，提出立案或者不予立案的建议。

四、处理

对符合国土资源违法行为立案条件的，交有权限的工作部门依法查处。

五、反馈

（一）对实名举报线索，由具体核查人员在核查结束后5个工作日内将违法违规线索处理情况向举报人进行反馈。

（二）对上级交（转）办件的反馈，由本级部门根据初查或直查情况拟出核查报告并呈报处室领导、分管领导审阅签批后，按上级部门办结时限通过网络上报。

12345行政首长公开热线

（国土资源违法违规部分）

一、将本部门直接接听的违法违规线索举报行为发生地所属区域信息详实登记录入受理情况登记表，并登记接线员工号。

二、将受理情况登记表呈分管领导并转交相关属地工作部门。

三、工作人员核查后，上报核查结果及相关材料。

四、线索受理人将结果录入受理情况登记表。联系接线员，直接答复情况，并做好登记。